El Sr. Gustave H., un icónico conserje de un renombrado hotel europeo de la época entre guerras, forja una amistad con Zero Moustafa, un joven trabajador a quien toma bajo su ala. La trama gira en torno al hurto y la posterior recuperación de una obra maestra del Renacimiento de inestimable valor, así como a la lucha interna de una familia por una vasta herencia. Como contexto, los tumultos que marcaron la transformación de Europa durante la primera mitad del siglo XX.
