Ollie Cross es un joven técnico en emergencias médicas que, mientras se prepara para el examen de ingreso a la Facultad de Medicina, recorre las calles de Nueva York en ambulancia junto a Gene Rutovsky. Rutovsky, un profesional experimentado y uno de los paramédicos más antiguos de la ciudad, se convertirá en su compañero y guía. De él, Ollie adquirirá las habilidades esenciales para atender a los pacientes y enfrentarse al caos cotidiano.
